Das Treuepunkt-System befindet sich aktuell im Teststadium

The reward point system is currently in the testing stage. The english translation is coming soon.
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Auf dieser Seite können Sie oft gestellte Fragen und die dazugehörigen Antworten nachlesen. Wenn Sie noch weitere Fragen haben, schicken Sie uns bitte eine eMail über das Kontakt-Formular.

Wenn Sie Ihre Bestellung abschließen, werden Sie gefragt, ob Sie als Gast bestellen, oder ob Sie sich registrieren wollen.
TTP ist die Abkürzung für Thrownatur Treuepunkte
Treuepunkte erhalten Sie auf verschiedenen Wegen. Die meisten Punkte erhalten Sie automatisch beim Einkaufen in unserem Shop. Sie erhalten für den Warenwert je einen Punkt pro Euro. Beachten Sie bitte, dass Sie keine Treuepunkte bei der Verwendung von Rabatten oder Gutscheinen erhalten.
Für die Zukunft sind noch weitere Dinge geplant, wie Sie Treuepunkte erhalten können. Hierzu gibt es bald weitere Informationen
Bei der Verwendung von Rabatt-Coupons oder Gutscheinen erhalten Sie keine Treuepunkte, auch dann nicht, wenn ein zu bezahlender Restbetrag übrig bleibt.
Sie müssen mindestens 100 Punkte ansammeln, bevor Sie sie einlösen können. Wenn Sie genügend Punkte gesammelt haben, können Sie die Punkte mit der Schaltfläche „Coupon erstellen“ einen Rabatt-Code erzeugen. Wenn Sie nicht die gesamten Punkte umwandeln wollen, können Sie die Punkte neben der Schaltfläche bis zur Mindestpunktzahl verringern.
Ein TTP enspricht 0,10€, 100 TTP entsprechen somit 10€.
Bis zum 31.10.2017 erhaltene Punkte: Ein Rabatt-Coupon gilt für ein Jahr ab dem Datum der Erstellung.
Ab dem 01.11.2017 erhaltene Punkte: Ein Rabatt-Coupon ist für 90 Tage gültig, danach verfällt er automatisch.
Nein, Versandkosten sind für das Treuepunkte-System generell ausgeschlossen. Das heißt, man erhält keine Treuepunkte und kann sie auch nicht mit dem Rabatt-Coupon bezahlen.
Wenn der Rabatt-Couponwert höher ist als der Warenwert, sollten Sie einen weiteren Artikel in den Warenkorb legen, ansonsten verfällt der restliche Rabattbetrag.
Ja, das ist möglich. Wählen Sie neben der Schaltfläche "Coupon erzeugen" einfach den Wert, den sie eintauschen wollen. Beachten Sie jedoch bitte die Mindestpunktzahl, die nicht unterschritten werden kann.
Treuepunkte verweilen nach dem Versand der jeweiligen Bestellung für 14 Tage auf einem „temporären Konto“. Nach Ablauf der 14 Tage werden die „temporären Punkte“ automatisch auf Ihr Punkte-Konto umgebucht. Die automatische Umbuchung erfolgt, wenn Sie die Treuepunkte-Seite besuchen.
Wenn Sie mit einem Produkt unzufrieden sind und es stornieren, werden die Punkte dem Erstattungswert entsprechend von Ihrem temporären Konto wieder abgezogen.
Nein, das ist leider nicht möglich. Nur der Kunde, der die Punkte eingelöst hat, kann auch den Rabatt-Coupon einlösen.
Leider nein, die Punkte können nur von dem Kunden, der Sie erworben hat, eingelöst werden.
Bis zum 31.10.2017 erhaltene Punkte: Temporäre Treuepunkte verfallen automatisch nach einem Jahr.
Ab dem 01.11.2017 erhaltene Punkte: Temporäre Treuepunkte verfallen automatisch nach 90 Tagen
Leider nein, Sie müssen bereits die Bestellung als registrierter Kunde durchgeführt haben, damit Sie Punkte erhalten.
Für das Verwenden der Bezahlmethode EU-Standard Transfer (Vorkasse, Überweisung), bekommen Sie Bonuspunkte zu Ihren normalen Thrownatur Reward Punkten. Zum aktuellen Zeitpunkt erhalten Sie 10% bzw mindestens 5 TTP.