Zu einem Throwbie wird man automatisch, wenn man einen gewissen Umsatz generiert hat.
Wichtig: Der Umsatz kann von uns nur dann erfasst werden, wenn alle Bestellungen über denselben Kunden-Account erfolgt sind. Kunden die jede Bestellung als "Gast" durchführen, oder sich immer wieder einen neuen Account anlegen, können wir leider nicht berücksichtigen.

Aktuelle Umsatz / Kundengruppenschwellen:

Vorrausetzungen für Throwbie Bronze:
- Innerhalb der letzten 365 Tagen einen Umsatz von mindestens 150€, oder
- Innerhalb der letzten 3 Jahren einen Umsatz von mindestens 300€, oder
​- Einen Gesamtumsatz von mindestens 500€, oder
- Mindestens 3 Bestellungen in den letzten 12 Monaten

Vorrausetzungen für Throwbie Silber:
- Innerhalb der letzten 365 Tagen einen Umsatz von mindestens 250€, oder
- Innerhalb der letzten 730 Tagen einen Umsatz von mindestens 500€, oder
​- Einen Gesamtumsatz von mindestens 1000€

Vorrausetzungen für Throwbie Gold:
- Innerhalb der letzten 365 Tagen einen Umsatz von mindestens 750€, oder
- Innerhalb der letzten 730 Tagen einen Umsatz von mindestens 1000€, oder
​- Einen Gesamtumsatz von mindestens 3000€

Wichtig: Wir behalten uns vor, die Beförderung in eine Premium Kundengruppen auszusetzen, wenn ein Kunde vermehrt Artikel/Bestellung retourniert oder storniert. Des Weiteren können wir die Einteilung und die Umsatzschwellen jederzeit anpassen.

Dies ist ein Service den wir unseren treuen Kunden anbieten, auf den jedoch kein genereller Anspruch besteht

Für unser Throwbie Kunden haben wir ein paar spezielle Vorzüge.

Vorzüge für die Kundengruppe Throwbie Bronze
1. Einen Tag vor Veröffentlichung eines Artikels sehen, welche Artikel-Varianten auf Lager sein werden. Sie können diese in die Wunschliste, aber nicht in den Warenkorb legen.
3. Zugriff auf reservierte Artikel für Bronze Throwbies.

Vorzüge für die Kundengruppe Throwbie Silber
1. Alle Vorzuge der Kundengruppe Throwbie Bronze
2. 5% Rabatt auf ausgewähle Artikel
3. Zugriff auf reservierte Artikel für Bronze und Silber Throwbies.

Vorzüge für die Kundengruppe Throwbie Gold
1. Alle Vorzuge der Kundengruppe Throwbie Silber
2. 10% Rabatt auf ausgewähle Artikel
3. Zugriff auf reservierte Artikel für Bronze, Silber und Gold Throwbies.

Wir sind in der Regel nur abends im Shop tätig. Für den Kunden entstehen dadurch aber keine Nachteile. Wir packen und versenden jeden Tag von Montag bis Samstag (Samstag nur DHL). Wenn Du uns eine Anfrage per Mail schickst, antworten wir in 99% der Fälle innerhalb von 24h, meistens aber jedoch schon nach wenigen Stunden oder gar Minuten.

Die Selbstabholung ist aktuell nur unter folgenden Bedingungen möglich:

• Eine Bestellung wurde ausgeführt
• Die Bestellung ist bereits bezahlt
• Es wurde nach der Bestellung umgehend ein Abholtermin mit uns per Email ausgemacht. Antworte hierbei bitte auf die Bestellbestätigung.
• Die Ware wird bei uns Kontaktlos abgeholt

Leider können wir aktuell aus zeitlichen Gründen keine vor Ort Beratung anbieten. Schreiben Sie uns doch einfach eine Mail mit ihren Fragen.

Die Telefone sind tagsüber unbesetzt. Schreiben Sie uns bitte eine Email, oder rufen Sie während der Öffnungszeiten am Abend an. Bedenken Sie aber bitte, dass wir nicht an's Telefon gehen, wenn wir aktuell im Kundengespräch sind, oder Pakete packen.

Den Shop haben wir im September 2013 mit der Internetadresse https://thrownatur.de gegründet und ca. 3 Jahre später in Thrownatur Discgolf umbenannt. Seiher ist der Shop primär unter https://thrownatur-discgolf.de erreichbar. Wir sind bis heute nicht müde geworden, stetig zu wachsen und haben sehr viele tolle und treue Kunden mit unserem Angebot und Service begeistern können.

Internet-Archiv: https://web.archive.org/web/*/thrownatur.de
Internet-Archiv: https://web.archive.org/web/*/thrownatur-discgolf.de

Wenn wir es nicht ausdrücklich anbieten, können wir leider keine Vorbestellungen oder Reservierungen annehmen. Der Aufwand den wir damit betreiben müssen, ist für uns leider nicht mehr händelbar.
 

Wenn die Bestellung nicht zugestellt wurde, geht die Bestellung kostenpflichtig zurück an uns.

Wie in den AGB verankert, muss der Rückversand generell vom Kunden getragen werden.
Der automatische Rückversand innerhalb Deutschland kostet aktuell bei DHL 4,00€ zzgl. MwSt und bei DPD 5,50€ zzgl. MwSt.
Aus dem Ausland kostet der automatische Rückversand 11€ zzgl. MwSt. bei DPD und 10€ bei DHL Straßenrücktransport bzw. 20€ bei DHL Luftrücktransport.

Bei folgenden Voraussetzungen, muss der Kunde neben dem Rückversand, auch die Kosten für den ersten, wie auch für jeden weiteren Zustellversuch tragen.

- Zustellung nicht möglich. Z.Bsp. falsche Lieferadresse angegeben, falscher, oder kein Name an der Klingel/Briefkasten
- Annahmeverweigerung und unterbliebene fristgerechte Widerrufserklärung
- Automatischer Rückversand jeglicher Art, der nicht durch uns, oder durch den Versanddienstleister verschuldet wurde und unterbliebene fristgerechte Widerrufserklärung

Grundlage: https://www.it-recht-kanzlei.de/wirksamkeitsanforderung-verbraucherwiderruf.html#abschnitt_17

1. Die Bestellung wurde fehlerfrei über unseren Shop durchgeführt.
2. Wenn die Bestellung ohne Verzögerungen abgearbeitet wurde, bekommen Sie die Rechnung per Email mit der Sendungsnummer. Ab diesem Zeitpunkt sind Änderungen an der Bestellung, oder der Versandabbruch nur noch sehr bedingt bis gar nicht mehr möglich.
3. Die Versandbestätigung erhalten Sie, sobald sichergestellt wurde, dass die Bestellungen bei uns definitiv abgeholt wurden. Zwischen der Abholung und der Versandbestätigung können jedoch ein paar Stunden Differenz sein, da wir i.d.R. nur abends die Abholung prüfen und Versandbestätigungen versenden. Für Sie hat es den Vorteil, dass Sie dann auch bereits einen funktionierenden Link zur Sendungsverfolgung erhalten.
4. Bei allen Ereignissen, die den normalen Bearbeitungsablauf behindern oder unmöglich machen.

Sollte eine der ersten 3 Emails ausbleiben, melden Sie sich bitte umgehend bei uns. Bedenken Sie aber bitte, dass wir an Sonn- und Feiertagen nur automatisch generierte Emails versenden.

Wir wissen, dass eine Limitierung/Begrenzung der Artikel pro Kunde nicht so toll ist und bei vielen nicht so gut ankommt. Vor allem die Kunden, die tatsächlich eine bekommen und eigentlich mehr haben wollten, ärgern sich sehr darüber. Wir haben aber auch viele Kunden, die gar keine Scheibe eines bestimmten Typs bekommen, weil wir viel zu wenig erhalten haben und dann gibt es auch den einen oder anderen Kunden, der gleich zehn Stück kauft.

Wir bitten daher um Verständnis, dass wir bestimmte Scheiben für den Verkauf limitieren müssen und bitten auch um Nachsicht, wenn der eine oder andere Kunde mangels oder trotz Limitierung bestimmte Artikel nicht mehr erhält.

Bei Überschreitung der maximalen Bestellmenge, behalten wir uns vor, die Bestellung nicht entgegen zu nehmen oder die Bestellmenge zu mindern. Dies geschieht ohne Rücksprache.

Klarna ist ausschließlich für Privatkunden verfügbar. Sollten Sie das Feld „Firma“ ausgefüllt oder „Gewerbetreibend“ mit „Ja“ bestätigt haben, dann werden alle Klarna Bezahlmöglichkeiten ausgeblendet.

Der Service "Lieferung und Abholung" Disc Golf Center ist unter folgenden Bedingungen möglich:

1. Wir versenden jeden Mittwoch alle Bestellungen zusammen an das DGCD. Deshalb muss Ihre Bestellung bis Dienstag 18.00 Uhr bei uns eingegangen und bezahlt sein. Bestellungen, die später eingehen oder bezahlt werden, werden erst am Mittwoch der folgenden Woche versandt.
2. Abholungen sind während der Öffnungszeiten möglich. Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir keinen Einfluss auf verspätete Lieferungen haben. Am besten rufen Sie vor der Abholung bei dem DGCD an.
3. Rücksendungen sind auf eigene Kosten direkt an Thrownatur Discgolf nach Reutlingen zu senden. Die Adresse erhalten Sie nach dem Widerruf per E-Mail. Bitte nutzen Sie hierfür das Widerrufsformular in Ihrem Account oder in der Bestellbestätigung.
4. Rückgabe und Umtausch im Disc Golf Center sind nicht möglich.
5. Mängelansprüche sind gegenüber Thrownatur Discgolf geltend zu machen.
6. Waren, die an das DGCD geliefert und nicht abgeholt werden, gelten als „erfolgreich an den Kunden geliefert“. Dies bedeutet, dass der Auftrag von uns erfüllt wurde. Alle durch den Kunden verursachten Folgekosten gehen zu Lasten des Kunden. Nach 14 Tagen wird die Ware an uns zurückgeschickt und die Kosten (maximal 5€) werden von der Rückerstattung abgezogen.

Link zum Disc Golf Center: https://www.drivediscgolf.de/discgolfcenter

Wir versenden die Versandbestätigung mit dem dazugehörigen Link zur Sendungsverfolgung erst dann, wenn wir sicher sind, dass die Bestellungen abgeholt wurden. Dies wird in der Regel am Abend geprüft. In seltenen Fällen, bestätigen wir den Versand auch erst am Folgetag. Sobald Sie die Rechnung von uns erhalten haben, können Sie den Sendungsstatus auch manuell prüfen. Die Sendungsnummer und das Versandunternehmen sind in der Rechnung enthalten.

Sie haben teilweise die Möglichkeit mit dem von uns erhaltenen Sendungsverfolgungslink die Zustellung zu beeinflussen. Sollte dies nicht (mehr) möglich sein, wird die Bestellung an uns kostenpflichtig zurückgesendet. Alle ab dem Zeitpunkt anfallenden Kosten müssen -so leid es uns tut- vom Kunden getragen werden, so auch die erneute Zustellung. Hier werden dann jedoch die tatsächlich anfallenden Kosten in Rechnung gestellt.

Wie die Retoure genau abläuft, steht in der Widerrufsbelehrung, die Sie mit der Bestellung erhalten haben. Die Kurzform:
1. Der Widerruf muss binnen 14 Tagen schriftlich und vor dem Zurücksenden der Ware erklärt werden. Hierfür bieten wir Ihnen im Kundenkonto/Bestellungen ein praktisches Formular an. Bestellungen ohne Widerruf gelten nicht als widerrufen und es besteht kein Recht auf eine Gutschrift.
2. Nachdem Sie Ihren Widerruf erklärt haben, bekommen Sie eine automatisch generierte Email. Darin ist die Adresse enthalten, an die Sie die Ware zurücksenden. Die Kosten für den Rückversand sind generell vom Kunden zu tragen. Ausgenommen von dieser Regel sind Garantieansprüche, hier erhalten Sie von uns ein Rücksendelabel.
3. Verpacken Sie bitte die Artikel so, wie Sie sie auch erhalten haben. Abgesehen von den Scheiben, kommt alles in entsprechenden Umverpackungen.
4. Nachdem wir die Ware erhalten und geprüft haben, erhalten Sie umgehend Ihr Geld zurück, bei schwierigen Fällen, oder wenn Rücksprache mit dem Hersteller gehalten werden muss, dauert die Gutschrift ggf. auch etwas länger. Wichtig: Bei Klarna kann die Gutschrift auch mal mehrere Tage bis Wochen dauern, da haben wir leider keinen Einfluss drauf.

Bei uns werden alle Scheiben, die wir in den Shop stellen, von uns gewogen. Die dafür verwendete Waage wird regelmäßig mit einem geeichten Gewicht kontrolliert und wiegt auf 0,1g genau.

Beim Wiegen der Scheibe wird dieser Wert automatisch in den Shop übertragen, so dass ein Eingabefehler unsererseits nahezu ausgeschlossen ist. Scheiben, die auf diese Weise in den Shop gelangen, werden auf unserem Etikett mit dem tatsächlichen Gewicht gekennzeichnet.
Das vom Hersteller angegebene Gewicht ist somit für uns nicht mehr relevant. Wenn Sie die Scheibe nachwiegen, müssen Sie beachten, dass Ihre Waage möglicherweise nicht geeicht ist und eine Abweichung von 0,1g auf Ihrer Waage bereits als +/- 1g angezeigt werden kann.
Bei größeren Gewichtsabweichungen setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Beachten Sie bitte auch, dass eine Abweichung von 1g keinen Einfluss auf die Scheibe und deren Flugeigenschaften hat.

Fun-Fact: 1g Abweichung entspricht bei einer 175g Scheibe nur 0,57%.

Wir möchten Sie schon über den Artikelname informieren, ob dieser Artikel etwas Spezielles darstellt. Da die Namen dann allerdings sehr lang werden, haben wir uns auf Abkürzungen festgelegt.
 
​CS = Clearance Sale / Ausverkauf, Räumungsverkauf, Totalausverkauf
OOP = Out of Production / Wird nicht mehr hergestellt
SE = Special Edition
Stampless = Ohne Aufdruck
LE = Limited Edition

Aktuell herrscht auf der ganzen Welt eine Art „Ausnahmesituation“. Corona scheint viele Menschen dazu animiert zu haben, auf den Discgolf-Zug aufzuspringen und kaufen überall die Lager leer.
 
Uns erreichen inzwischen fast täglich Anfragen, wann die gewünschten Produkte wieder vorrätig sind. Leider können wir keine andere Antwort geben als: „wir wissen es nicht“. Wir stehen in engem Kontakt mit den Herstellern und schauen jeden Tag in deren Bestand, ob wir nicht irgendwas für Euch ergattern können.
 
Es tut uns wirklich sehr leid, dass so viele Artikel zur Zeit nicht lieferbar sind.

Dies kann mehrere Ursachen haben: Die häufigste ist, dass der Hersteller die Werte nachträglich geändert hat. In seltenen Fällen geben wir einen anderen Wert an, da der Wert vom Hersteller nicht dem tatsächlichen Wert entspricht, oder in noch selteneren Fällen haben wir bei der Eingabe einen Fehler gemacht. Schaue bitte erst direkt beim Hersteller auf der Webseite, wenn die Angaben dann unterschiedlich zu denen in unserem Shop sind, melden Sie sich bitte bei uns.

Das die Folie bereits geöffnet wurde, hat folgende Gründe:

1. Die Ware wurde auf Wasser- und Ungezieferschäden durch den Großhändler geprüft.
2. Die Ware wurde durch uns geprüft.
3. Ein Kunde wollte die Ware bei uns im Verkaufsraum ohne Folie sehen.
4. Wir haben eine alternative Folie angebracht, da die originale Folie fehlte.
5. Wir haben Deine Scheiben in den Rucksack gepackt um Verpackungsmaterial zu sparen.

B-Ware wird bei uns grundsätzlich als solches in den Shop gestellt.

Fingerabdrücke sind i.d.R. von dem Kollegen, der die Scheiben mit einem Aufdruck versieht, oder die Scheiben nach der Herstellung umlagert. Kratzer oder Reibspuren (vor allem bei günstigen Kunststoffen) lassen sich leider nicht vermeiden und kommen häufig vom Transport vom Hersteller zu uns. Wenn Sie bei uns eine Scheibe o.ä. bestellen, erhalten Sie immer Neuware, es sei denn, es wurde was Abweichendes in der Beschreibung oder im Titel angeben. 

Übrigens, wenn ein Kunde eine Scheibe bestellt und sie wieder an uns zurücksendet und diese keinerlei Anzeichen aufweisst, dass sie benutzt wurde, wird auch diese wieder als "Neu" angeboten.

Was große Bestellungen anbelangt, kommt es immer auf die Betrachtungsweise an. Generell ist es so, dass Artikel die wir im Shop haben, auch zu den angebotenen Mengen zu dem angegebenen Preis bestellt werden können. Sollten Sie aber mal von einem Artikel mehr als im Shop vorrätig, oder mit einem eigenen Aufdruck benötigen, schreiben Sie uns bitte an und wir unterbreiten Ihnen ein Angebot.

Wir können in den meisten Fällen die Artikel nur so anbieten, wie sie vom Hersteller geliefert werden. Bei Scheiben können wir nur das Gewicht in groben Bereichen bestellen, die Farben sind dann abhängig davon, was der Hersteller auf Lager hat und uns zusendet. Dazu kommt, dass nicht alle Scheiben in allen Gewichten und Farben hergestellt werden.

Wir testen aktuell mit ausgewählten Vereinen, die Möglichkeit den Mitgliedern einen Rabatt bei uns zu erhalten. Wenn die Tests positiv abgeschlossen sind, werden wir dies kommunizieren.

Es gibt keinen allgemeinen Vereins-Rabatt.

Desweiteren haben wir persönliche Rabatte, die an den Umsatz geknüpft sind. Mehr dazu, bei der entsprechenden Frage.

Leider nein. Aktuell bekommen nur Stammkunden mit einem definierten Jahresumsatz einen festgelegten Rabatt.

Wir haben verschiedene Arten von Angeboten.

1. Immer am Samstagmorgen um 00:01 Uhr wechselnde Angebote, die völlig automatisiert ablaufen.
2. Langszeitangebote die i.d.R. im Preis gleichbleiben
3. Angebote von Artikeln, die wir aus dem Programm nehmen (im Titel mit CS oder OOP gekennzeichnet). Diese Artikel ändern alle 24h um 00:01 Uhr die Preise.

Wir freuen uns natürlich über Sponsoring-Anfragen. Aktuell nehmen wir jedoch keine Turniersponsoring-Anfragen entgegen.

Wir freuen uns über Dein Interesse uns zu repräsentieren, aktuell nehmen wir jedoch keine weiteren Spieler in unser Team auf. Wir haben jedoch einige Pläne für die Zukunft, bei denen wir uns evtl. gegenseitig unterstützen können. Wenn es soweit ist, dann ändern wir diesen Text ab und wir bewerben diese Aktion.

Die aktuelle sehr schlechte Lage (Corona, extreme Lieferengpässe) lässt leider keinerlei Sponsoring, Spenden oder gar Geschenke zu. Wir bitten daher sehr um Ihr Verständniss und darum, dass momentan von Anfagen diesbezüglich abgesehen wird.